Сегодня Четверг, 28th Март 2024
ЗДЕСЬ РОЖДАЮТСЯ БРЕНДЫ

Узнаваемый бренд с первого раза и надолго. Создадим образ для успешного развития вашей экспертизы.

Global Woman Awards 27.04 – 1.05 Antalya

Главные события

Самое интересное

Что такое современная пиар компания?

Что такое современная пиар компания?

Необходимость в таком понятии, как брендинг, появилось в бизнес-среде по двум причинам. Во-первых, это высокая конкуренция на товарном рынке. Просто уровнем производства и техническими характеристиками продукции стало практически невозможно сделать что-то существенно отличающееся от конкурентных товаров или услуг. Во-вторых, плоскость рекламных кампаний неуклонно и уверенно переходит в digital.

Поэтому маркетинг вынужден переключаться с традиционных и испытанных десятилетиями методов офлайн-рекламы и искать и развивать эмоциональные компоненты товаров или услуг. За основу метода взяли набор ассоциаций, возникающих в голове у потребителей в связи с той или иной маркой. Так, теперь становится очевидной необходимость создавать и развивать бренд личности, товара или услуги, компании.

Чтобы понять, что из себя представляет современная пиар-компания, необходимо разобраться с терминологией.
По объективным историческим причинам термины и понятия, обозначающие инструментарий и процессы современного бизнеса и всего, связанного с ним, появились на Западе. В этом объяснение англоязычного происхождения терминологии маркетинга и менеджмента.
В контексте вопроса «реклама и пиар» нас интересуют, прежде всего, бренд и брендинг. Это однокоренные слова. Понятие brand обозначает определенные ассоциации эмоционального, функционального, графического, репутационного характера, которые существуют в сознании конечного потребителя, то есть целевой аудитории, коммерческого продукта определенной марки.
Ing-овое окончание cлова branding указывает на функциональную составляющую термина, происходящего от глагола. Если использовать калькированный перевод термина, получится «брендирование» или «создание бренда» – то есть действие, относящееся к бренду. Таким образом, брендинг – суть пиара, маркетинговые действия. Брендинг направлен на развитие и продвижение бренда на рынке. Сформировать бренд – значит перенести задуманные ассоциации, которые решено с ним связать, в головы потребителей.
Примеры успешного пиара у всех на слуху, в голове и даже на языке. (картинка из рекламы про вкусовые сосочки с подписью «Кто мы? Вкусовые сосочки!» Реклама мороженного «Чистая линия»)

успешный брендинг
Данная реклама на телевидении, билбордах, в онлайн-кинотеатрах кого-то раздражала, кого-то веселила, но никого не оставила равнодушными. Это во-первых. А во-вторых, позволила продавать совершенно обычное по качеству и вкусу мороженое по цене х2 по сравнению с конкурентами, которые не сумели или не захотели вложиться в развитие бренда.

Что будет делать пиар компания?

Итак, что будет делать пиар компания, в которую обратились за раскруткой личного бренда или бренда товара?

На сегодняшний день это довольно отлаженный алгоритм маркетинговых действий (который может, конечно, варьироваться в зависимости от специфики заказа).

  1. Определение миссии личности, цели кампании и целевой аудитории.
  2. Создание узнаваемого графического знака идентификации клиента.
  3. Разработка и утверждение дизайнерского оформления (продукта, фото личности, фирменных изображений и тому подобное).
  4. Позиционирование продукта на рынке.
  5. Использование маркетинговых инструментов с целью продвижения.
  6. Мониторинг позиций бренда у целевой аудитории для коррекции действий и разработки следующих шагов и выбора инструментария.

То есть все шаги и усилия направлены на то, чтобы сделать бренд узнаваемым для потребительской аудитории, вызвать у нее доверие к продвигаемым продукту или услуге, выделить по отношению к конкурентам и сформировать прочное и долгосрочное предпочтительное отношение к нему.

Концепция и суть пиара как инструмента брендинга

Развитие высочайшей конкуренции во всех сферах бизнеса стало спусковым механизмом появления новых концепций продвижения. Практически идентичные по свойствам и характеристикам продукты питания, техника, предметы личной гигиены, услуги по уходу и образовательные услуги, предложения развлекательного сегмента не оставили ни малейшего шанса производителям выделиться на рынке с уникальным и востребованным предложением. Как потребителю сделать выбор в таких условиях?! Заметьте. Мы не говорим о правильном выборе, а лишь о том, чтобы остановиться вообще на чем-то конкретном. Тогда нам приходит на ум единственный вариант: выбирай сердцем.


Справка: Впервые в России такой прием был использован в политике. Пиарщики знают, вытеснить нерациональное рациональным почти невозможно, поэтому и апеллируют к чувствам, а не к разуму. Так вот основным слоганом избирательной кампании президента Российской Федерации 1996 года Бориса Ельцина станет слоган “Выбирай сердцем!”


А еще за 100 лет до этого Нобелевский лауреат, французский издатель и писатель Анатоль Франс написал: «Мы склонны верить всему сказанному, в особенности, когда это сказано красиво и обращено к чувствам, а не уму».

Но вернемся к нашим товарам и услугам, которые необходимо выделить и продвинуть на рынке. Поскольку у покупателя остается все меньше пунктов, по которым он мог бы сравнить и выбрать товар, маркетологам и пиарщикам пришлось искусственно создать новые характеристики, которые позволят тому или иному предложению выделиться и опередить конкурентов. На сцену вышел Его Величество БРЕНД.

Его Величество БРЕНД

То есть пиар менеджер, используя все доступные эффективные маркетинговые средства, всеми силами формирует у конечного потребителя предпочтение данного бренда среди конкурентов одной товарной категории. Более того. Эти шаги и средства призваны обеспечить компанию денежным потоком на долгосрочную перспективу.
Разберем шаги по порядку, но не значимости для результата.

Чем занимается пиар специалист?

  • Создает яркий запоминающийся образ. Человека, у которого лицо, фигура типичные, не запоминают или путают с кем-то другим. Поэтому атрибуты бренда должны быть не просто индивидуальными и фирменными, но и характерными, и привлекательными для целевого сегмента.
  • Делает бренд интересным, узнаваемым и популярным для потребителя. Мы не доверяем тому, о чем не знаем. И наоборот – легче доверимся знакомому, чем неизвестному, новому, хотя и симпатичному. Донести максимум информации до конечного потребителя – задача маркетолога, умело использующего инструменты пиара.
  • Позиционирует бренд на рынке. Этот термин касательно маркетинговых пиар-технологий обозначает отстройку от конкурентов с помощью выделения ключевой выгоды. То есть пиар директор определяет, чем данный товар отличается от подобных ему конкурентов, что в нем такого особенного, что делает его не таким, как все, и доносит эту идею до потребителя.
  • Следующий шаг – расширение предыдущего. Мало отстроиться от товаров-конкурентов. Необходимо увеличивать воспринимаемую ценность продукта, то есть направить усилия на то, чтобы потребитель осознавал выгодность сделки, воспринимал ее как безусловную, и, как следствие, готов был платить дороже, чем за товар конкурентов.
  • Сохранение бренда и поддержание его здоровья. Наивно было бы полагать, что, создав классный уникальный и успешный бренд, его владелец может быть спокоен за свое будущее. Рынок находится в постоянном движении: его лихорадит от кризисов, политических и экономических, наращивают свою мощь и развиваются конкуренты, меняются предпочтения покупателей.

event-menedjer

Если говорить о более долгосрочной перспективе, следующее, подросшее поколение просто не в курсе ценности старого бренда или пользуется другими средствами коммуникации, не охваченными усилиями маркетологов. Чтобы не устареть морально, не растерять старых потребителей и завоевать молодых, компания вынуждена постоянно мониторить рынок, проводить аналитику продаж и корректировать свои действия. Поэтому работа по продвижению бренда не может быть закончена.
Таким образом, отвечая на заглавный вопрос статьи: «Что такое современная пиар компания?» можно ответить в двух словах следующим образом. Пиар отдел компании или нанятый пиар специалист со стороны должны, в первую очередь, приложить усилия к созданию, развитию и продвижению бренда, будь то бренд товара, компании или Я-бренд конкретной персоны: бизнесмена, коуча, энергопрактика, астролога, политика, ученого, деятеля культуры и искусства. И при этом помнить, что в условиях пугающего своим многообразием предложений рынка, человек все чаще делает свой выбор на эмоциях, поддавшись чувству (доверия, узнавания, привычки, симпатии, похожести на себя).
Брендинг подразумевает изучение целевой аудитории, создание узнаваемого и симпатичного для нее образа, определение его ключевых особенностей, выделяющих из среды нишевых конкурентов, а также внедрить в сознание потребителя безусловную и приоритетную ценность данного продукта.
А если перевести это на язык потребителя, то маркетолог должен проложить дорожку между товаром и покупателем, облегчив последнему муки выбора в рыночном калейдоскопе. В результате усилий пиарщика конечный потребитель должен быть уверен, что сам делает свой выбор, который будет соответствовать его стилю, образу жизни, предпочтениям и кошельку.

Подпишитесь на наш канал

Похожие записи