Юлия Карпенко — владелец туристической компании «ЮЛА ТУР», основатель онлайн-школы по подготовке менеджеров по туризму и член Комитета Союза пиарщиков России — в этом году выступила хедлайнером Всероссийского PR-саммита в Москве. На главной сцене она поделилась глубокой личной историей — о том, как из любви к путешествиям и внутреннего импульса вырастает сильный бизнес и узнаваемый бренд.
Выступление эксперта не осталось незамеченным. Представители редакции Topbrand Magazine решили побеседовать с Юлией более обстоятельно, чтобы услышать не только публичную историю с саммита, но и узнать о том, что осталось за кадром.
Topbrand Magazine: Юлия, здравствуйте! Сейчас вы успешная бизнес-вумен и многого достигли на своем пути. Интересно узнать, с чего начинался ваш карьерный путь?
Десять лет назад, находясь в декретном отпуске, я создала бизнес с нуля, не имея опыта в сфере туризма. Все, что у меня было на тот момент — идея и любовь к путешествиям.
Topbrand Magazine: Приходилось ли вам преодолевать вызовы на профессиональном пути? Какие были наиболее трудными?
Да, приходилось. Самыми трудными испытаниями стали пандемия и СВО. Закрылись границы, исчез доход, стали уходить сотрудники, накапливались долги и обязательства. Тогда мой бизнес столкнулся с реальной угрозой выживания. Но я со всем справилась и стала только сильнее.
Topbrand Magazine: Перечислите наиболее значимые достижения в своей карьере.
Самое значимое достижение — создание онлайн-школы с ключевым партнером после кризиса. Это привело компанию к росту и масштабированию. Проект доказал, что даже в нелегкое время можно найти новые возможности для дальнейшего развития.
Topbrand Magazine: Как вы считаете, какие качества помогли вам добиться успеха в профессии?
Успех строится на лидерстве и команде. Компания добивается результатов, когда ее возглавляет сильный лидер, которому удалось сплотить вокруг себя профессионалов, любящих свое дело до глубины души. Это — мое видение лидерства, и команда единомышленников — основа наших достижений.
Topbrand Magazine: Есть ли изменения в сфере туризма, которые вас больше всего волнуют сейчас?
Главное, что волнует меня сейчас — это влияние ИИ. Я вижу риск того, что искусственный интеллект может заменить многие профессии на Земле. Это вызывает серьезные опасения относительно будущего индустрии и роли человека в туризме.
Topbrand Magazine: Вы гармонично выглядите! Как вам удается балансировать между работой и личной жизнью?
Я полностью делегировала свой бизнес, став свободным и счастливым человеком. Многие спрашивают, как я могу не контролировать все процессы в компании. Мой ответ прост — я нахожусь в доверии к этому миру. Даже если кто-то вдруг предаст, значит этому суждено случиться и этот урок обязательно выведет меня на новый уровень. Самое интересное: когда ты не ищешь подвоха, открыт и добр, к тебе притягиваются такие же люди.
Topbrand Magazine: Каким был лучший профессиональный совет, который вы когда-либо слышали?
Лучший совет для любой профессии — любить свое дело, всегда развиваться и окружать себя только позитивными людьми!
Topbrand Magazine: Какие изменения, по вашему мнению, ждут индустрию туризма в будущем?
Сейчас туристы все реже обращаются к турагентам — тур можно купить где угодно, даже на WB. Поэтому будущее индустрии за экспертизой. Главное для нас — быть настолько экспертными в своем деле, чтобы туристы шли к нам именно за профессиональным советом.
Topbrand Magazine: Назовите самые значимые изменения в вашей профессии с момента старта.
Так как у меня много свободного времени и путешествия — мое самое большое хобби, я вошла в партнерство международного клуба путешественников и развиваю его на российском рынке. Это позволяет мне путешествовать еще больше и делать то, что люблю.
Topbrand Magazine: Какие принципы или убеждения, направляют вас в работе и жизни?
Чтобы начать жить свою лучшую жизнь, достаточно просто принять решение.
Topbrand Magazine: Над каким проектом вы работаете сейчас?
Главный мой проект на сегодня — создать команду единомышленников, с кем можно не только развиваться, но и путешествовать вместе по всему миру.
Topbrand Magazine: Какой большой шаг вы планируете сделать в ближайшем будущем?
Мой следующий большой шаг — масштабировать своих единомышленников. Хочу, чтобы мы не только развивались вместе, но и путешествовали по всему миру, как единая сплоченная команда.
Topbrand Magazine: Юлия, спасибо вам за то, что поделились своими мыслями и опытом с нашими читателями!
