В интервью эксперт поделилась наработками развития лидеров и команд, которые помогают в достижении воодушевляющих результатов
Здравствуйте, Наталья! С чего начинался ваш профессиональный путь в должности бизнес-консультанта, ментора, коуча?
— Еще в 90-е годы моя деятельность была связана с корпоративным управлением в акционерных обществах. Я занималась созданием, реорганизацией и ликвидацией акционерных обществ, ведением реестров владельцев ценных бумаг, формированием органов управления, регистрацией и оформлением сделок с ценными бумагами, привлечением инвестиций. Также я проводила собрания акционеров, организовывала семинары и тренинги по корпоративному управлению для владельцев и руководителей компаний.
Полученный опыт и знания помогли мне открыть загородный отель в Костромской области. Там я смогла выстроить устойчивую систему управления, выйти в стабильные результаты, а затем полностью передать бизнес в руки команды.
Как выстраивалась ваша дальнейшая реализация? Что стало вашим вдохновением?
— Когда я освободилась от повседневных забот, у меня появилось время и потребность делиться наработанным опытом с другими предпринимателями. Я занялась общественной деятельностью: вошла в Совет регионального отделения Деловой России в Костроме и «Менеджер Клуб» г. Ярославль. Меня стали приглашать наставником в различные бизнес-проекты, предприниматели обращались лично за консультациями по саморазвитию и построению бизнеса.
Впоследствии я создала свои программы, курсы и авторские проекты, на которых предприниматели прокачивали свое мышление и бизнес-компетенции. Сегодня мой опыт в области бизнеса и консультирования насчитывает тридцать лет.
Расскажите о наиболее важных этапах своего профессионального пути.
— В 1995 году меня пригласили стать руководителем Ивановского филиала федеральной консалтинговой компании на фондовом рынке ОАО «Реестр» с филиалами по всей России, которая по сей день лидирует в своей нише. Параллельно я открыла ИП, что дало мне возможность проводить бизнес-консультации для владельцев, инвесторов и топ-менеджеров акционерных обществ своего региона.
Второй судьбоносный этап в моей жизни пришелся на 2002-2003 годы. Тогда я решительно изменила свою жизнь — открыла бизнес и переехала из города Иванова в Кострому.
Третий этап начался в 2016 году. Я делегировала управление бизнесом и перешла в статус ментора, наставника и коуча. В этот же период произошли кардинальные перемены и в личной жизни: я вышла замуж и родила второго ребенка. Мне пришлось одновременно совмещать множество ролей: декрет, обучение, освоение новых навыков и компетенций.
Какие инструменты и методики лежат в основе вашего подхода?
— Это коучинговый и системный подход, инструменты интегральной психологии, понимание и применение духовных законов, диагностические системы — «Дизайн человека», «Архетипы и нумерология».
Наталья, у вас внушительный опыт и экспертность в сфере бизнес-консультирования. Расскажите, кто и с какими вопросами обращается к вам?
— Люди приходят ко мне, чтобы я помогла им увеличить доход, но это то, что лежит на поверхности. Я “ныряю” глубже — ищу настоящие причины их проблем. Цели моих клиентов часто навязаны обществом и носят материальный характер. А человек, не понимая своих истинных ценностей и предназначения, часто ошибается, выбирая нишу не по душе, работает без любви и не чувствует удовлетворения. Человек отдельно, а его бизнес отдельно — в итоге предприниматель работает на бизнес, а не бизнес на него.
Также многие люди страдают от проблем в отношениях, не умеют управлять эмоциями, не осознают свои ограничивающие убеждения и страхи. Поэтому начальный этап работы с любым запросом обратившегося человека — его работа над собой, своей целостностью. Это глубокое понимание себя — своего замысла, миссии, сильных и слабых сторон. Это изменение мышления, подготовка к достижению больших целей и результатов.
Бизнес — это всегда отражение личности его владельца. Пока внутри хаос, непонимание, сомнения и страхи, бизнес не будет успешным и никогда не приведет к радости и счастью.
То есть, «что внутри, то и снаружи», — сначала нужно направить внимание внутрь — на укрепление себя, и только потом — на какие-то внешние достижения?
— Да, именно это я поняла, работая наставником. Я видела, как люди получают новые инструменты, новые навыки, но не могут внедрить их и кратно вырасти. Большие результаты начинаются тогда, когда личность становится большой, значимой, ценной, осознанной и внутренне свободной.
Только сильная личность может построить бизнес-модель, которая отражает её индивидуальные особенности и идеально ей подходит. А также сформировать команду из партнеров, клиентов, сотрудников — близких по духу людей, которые будут помогать воплощать общие цели и мечты.
Вы коуч по работе с владельцами крупных отелей и отельных сетей в России. В чём заключается ваше коучинговое взаимодействие с ними?
— Как уже говорила, все начинается с внутреннего преобразования лидера. Сначала вместе с ним мы формируем его миссию и большую мечту, развиваем новое мышление под его цели и задачи, обретаем целостность и устойчивость. Это — фундамент последующих трансформаций.
Затем мы перестраиваем бизнес-модель так, чтобы она соответствовала индивидуальным особенностям владельца и его целям. Мы соединяем личную миссию с целями бизнеса, формируем финансовые задачи, разрабатываем новые бизнес-идеи и создаем сильный продукт. Параллельно анализируем потребности рынка, выбираем целевую аудиторию, проводим переосмысление позиционирования.
На третьем этапе собираем команду и окружение для реализации миссии. Подбираем людей, исходя из их личных качеств и врожденных талантов, а не только из опыта и компетенций. В результате все элементы — лидер, бизнес-модель и команда — работают как единая система на достижение общей цели.
Почему работа с подсознанием так важна в процессе трансформации лидера?
— Проработка подсознания — хороший инструмент для трансформации лидера, потому что именно там хранятся убеждения и программы, ограничивающие нас и блокирующие развитие. Работа с подсознанием выявляет корни эмоциональных блоков и негативных установок. Это позволяет развивать осознанность, лучше понимать свои мысли и действия, принимать взвешенные решения и получать доступ к интуитивным знаниям и креативным идеям. В результате человек выявляет свои истинные цели, согласовывает с ними свой путь и достигает большей удовлетворенности от жизни.
С трансформацией подсознания я работаю по «Методу Прямых Изменений ®» (МПИ) и являюсь сертифицированным мастером этого направления.
Можете поделиться результатами работы с применением МПИ?
— Все методы, которые я практикую с клиентами, сначала тестирую на себе. В этом вижу свою особенность: я нарабатываю позитивный опыт, который потом передаю другим. МПИ® помог мне в создании проекта, который родился из креативных идей, полученных в процессе практики.
С тех пор на моем счету сотни, а то и тысячи результативных применений данного метода. Например, был случай, когда мы освободили от убеждения «все должна делать сама» владельца бьюти-магазина, которая боялась делегировать и была зависима от бизнеса. После одной сессии она научилась доверять своему окружению и высвобождать время, поэтому смогла спокойно уехать в отпуск на три недели.
Какие ценности или законы лежат в основе вашей практики? Что для вас важно в отношениях с людьми?
— В основе моей практики лежат свобода, самореализация, семейные традиции, красота, здоровье, служение и искренность. Мне импонируют эти ценности, поэтому могу передавать их людям. Я не навязываю никому свой подход: когда люди готовы к работе, они приходят, если нет — значит, им подходит кто-то другой.
Второй важный принцип — разделение ответственности: я не жалею времени и сил, но жду от человека ответственности за свои решения и действия, за применение знаний. Если человек в позиции жертвы, я это уважаю, но помочь не могу.
Я работаю с лидерами, потому что сама лидер и хочу раскрывать лидерство в других. Я вижу потенциал людей, даже когда они в себя не верят, и показываю им путь к максимальной реализации. Своих клиентов я называю «императрицами» и «императорами» — это метафора помогает им поверить в себя и создать свои империи.
Настоящий бизнес — это не когда его владелец все делает сам, а когда своей мечтой он увлекает других, создавая ситуацию вин-вин, где каждый получает свой результат.
Вы часто говорите о силе осознанности. Как эта концепция проявляется в вашей практике и жизни?
— Осознанность — состояние внимательности и полного присутствия в «здесь и сейчас», которое позволяет человеку воспринимать свои мысли, эмоции и окружающую действительность без оценок и предвзятостей, позволяя лучше взаимодействовать с собой и окружающим миром. Осознанность — важный навык лидера, который можно развивать и применять как в личной жизни, так и в профессиональной сфере.
Для меня осознанность — это понимать, что с тобой происходит в моменте и делать выбор на основе внутреннего отклика, своих чувств, исходя из своих ценностей, принципов и желаний. В основе осознанности всегда лежит принцип выбора себя. И это не про эгоизм. Это про любовь. Когда ты любишь и выбираешь себя, тебя любят и выбирают другие!
Что вы делаете для своего роста и совершенства? Какие книги, тренинги или другие источники вдохновляют вас сейчас?
— Я постоянно учусь и развиваюсь, делаю это осознанно — выбираю обучения под свой текущий запрос. Я фильтрую информацию, чтобы не захлебнуться её избытком, и стараюсь понять, какие качества мне действительно важно прокачать, а что можно делегировать профессионалам.
Я часто использую аудиоформаты: аудиокниги, подкасты и тренинги. Недавно прошла курс по публичным выступлениям, так как много выступаю. Сейчас заканчиваю обучение в международной школе бизнес-тренеров. В прошлом году активно изучала методы работы с подсознанием.
Из литературы меня вдохновляет проект Алексея Ситникова «Кармалоджик» с 54 универсальными законами жизни и книга Константина Довлатова «Бизнес». Из западных экспертов я уважаю Брайана Трейси, Тони Роббинса, Берта Хеллингера и Дэвида Хокинса.
Какие качества, по вашему мнению, являются ключевыми для достижения успеха в любой сфере жизни?
— Осознанность, целеустремленность, ответственность и честность.
Наталья, вы деятельная, высокоорганизованная и творчески развитая личность. Наше сегодняшнее интервью пропитано именно этим посылом! Наверняка у вас много планов, поделитесь ими!
— Мои планы амбициозны и конкретны. Прежде всего, я хочу вывести свой проект «Академия роста Натальи Горской» на международный уровень. Второе — развить программу личного наставничества «Системный бизнес: Лидер-Ценность-Команда». Третья задача — сформировать и обучить сильную команду сотрудников и партнеров, которые помогут реализовывать проекты Академии на качественно новом уровне. И четвертое — запустить новые направления развития Академии, расширяя спектр предложений и помогая еще большему количеству людей найти свое предназначение и создать свои империи в жизни и бизнесе.
Большое спасибо за уделенное время и ваши экспертные ответы!
