Сегодня Четверг, 25th Июль 2024
ЗДЕСЬ РОЖДАЮТСЯ БРЕНДЫ

Узнаваемый бренд с первого раза и надолго. Создадим образ для успешного развития вашей экспертизы.

Global Woman Awards 27.04 – 1.05 Antalya

Главные события

Самое интересное

Компания «Результат – бизнес-система» – новое слово в вопросах систематизации бизнеса

Компания «Результат – бизнес-система» – новое слово в вопросах систематизации бизнеса

Сегодня TOPBRAND Magazine беседует с Елизаветой Майской – соучредителем компании «Результат – бизнес-система».

TOPBRAND Magazine: Что значит систематизация бизнеса? Зачем это вообще нужно. Бизнес растет, развивается. Надо ли усложнять?

В том-то и дело, что систематизация, наоборот, упрощает управление бизнесом! Можно не только ускорить многие процессы, но и избавиться от большинства ошибок. В том числе ошибок сотрудников. Прозрачная и логичная система управления, а если еще и правильно структурированная, позволяет не увязнуть в потоке операционки и избежать хаоса. Такому бизнесу не страшно и масштабироваться!

TOPBRAND Magazine: Что представляет из себя ваша компания?

Мы представляем достаточно новый продукт на рынке – занимаемся систематизацией бизнеса под ключ.

TOPBRAND Magazine: Что особенного в вашей работе? На рынке достаточно компаний, которые специализируются на систематизации бизнеса. В чем новизна вашего предложения?

Уникальность нашего подхода заключается в том, что мы не предлагаем шаблонных решений, а выстраиваем систему под вас и вашу команду, учитывая особенности вас и вашей команды, а также ваши цели и задачи. Для этого проекты внедрения контролируют два ключевых специалиста – один из них – эксперт по систематизации бизнеса, а второй – эксперт по корпоративной культуре и бизнес-психологии.

Мы погружаемся в проекты глубоко и работаем на результат.

TOPBRAND Magazine: В чем суть вашего метода? Что получает заказчик в итоге?

Заказчик получает здоровый, гармонично работающий бизнес, в котором люди органично взаимодействуют с системой, где каждый понимает свою роль и функции. Это достигается благодаря двум факторам: индивидуальному подходу и двусторонней оценке компании: с точки зрения человеческого фактора, за который отвечаю я, и систематизации бизнеса. В этом наша фишка.

TOPBRAND Magazine: Как вообще возникла идея или необходимость разработать и предоставлять такую услугу?

Механизмы и алгоритмы систематизации бизнеса существуют давно и по праву зарекомендовали себя как отличное подспорье для большого и среднего бизнеса. Однако анализ результатов показывает, что система срабатывает не всегда. Мы с моим будущим партнером обсуждали эту проблему и пришли к выводу, что все дело в человеческом факторе. Да-да, как всегда. Если человека стараться втиснуть, как винтик, в систему без его ведома, он сопротивляется. Это естественно, так как шаблонный подход учитывает особенности бизнеса, но не человека. Так появилась мысль подключить к процессу “эксперта по людям”, то есть меня.

В результате мы с моим партнером решили объединить усилия, чтобы вывести на рынок более эффективный продукт, содержащий в себе проверенные системные инструменты и при этом учитывающий особенности собственника и команды (то есть людей).

Подход к внедрению в нашей компании вполне стандартный, за исключением того, что мы работаем сразу по двум направлениям – система и люди. И это в корне меняет все!

Каждая компания является абсолютно уникальной, со своей командой, своей сложившейся корпоративной культурой и ни на кого не похожим собственником, стоящим в ее главе. Поэтому мы поняли, что большинство системщиков разбиваются о то, что не учитывают людей внутри компании, видя в них лишь винтики в механизме.

TOPBRAND Magazine: Расскажите подробнее о вашем уникальном тандеме.

Мой партнер долгое время управлял компанией – лидером рынка в систематизации бизнеса. В общей сложности через него прошло более 100 кейсов различных компаний.

Я, кроме того, что являюсь кандидатом технических наук, доцентом и более 18 лет преподаю в Университете вопросы построения систем, владею собственным производством эксклюзивной спортивной формы для команд и клубов “АртТекс”. Поэтому и к систематизации процессов, и к бизнесу имею самое непосредственное отношение.

Майская Елизавета

TOPBRAND Magazine: А еще более 5 лет на руководящих постах в авиации. Среди заслуг – построение системы надежности авиационной техники и качества продукции военного назначения. Плюс ведете активную общественную жизнь: вы член Московской Ассоциации Предпринимателей и Союза пиарщиков России. Такое разнообразие интересов делает вас настоящим экспертом в построении системы в жизни и в бизнесе. Как еще вы используете свои опыт и знания?

Стараюсь делиться ими с коллегами и партнерами. Я разработала методологию по управлению бизнес процессами и командообразованием.

TOPBRAND Magazine: Похоже, вы тот счастливый человек, у которого хобби и работа совпадают?! Вернемся к “Результату”. Расскажите подробнее, как происходит процесс внедрения?

Сначала мы проводим диагностику: изучаем все аспекты бизнеса, фиксируем проблемы или утечки, а также определяем точки роста бизнеса. Параллельно работаем с собственником: выясняем его цели, миссию и, конечно, изучаем аспекты его личности.

Удивительное дело: собственник зачастую сам не до конца четко понимает, какую компанию он на самом деле хочет построить и чем заниматься в своей компании. Мы помогаем ему это осознать. Иногда с каким-то направлением приходится попрощаться (по многим причинам). Для чего все это делается? Это позволяет подобрать стратегию развития компании, которая отвечает истинным и зачастую скрытым глубинным намерениям ее владельца.

В результате, соединяя истинные цели собственника и свою экспертность в систематизации, мы создаем пошаговый план внедрения, идеально подходящий под конкретного собственника и его задачи.

На этапе внедрения работа ведется также по двум направлениям. Мы начинаем внедрять конкретные системные инструменты, имея при этом рекомендации, как сделать их органичными для конкретной команды. Параллельно идет серьезная работа по типированию топов компании, изучению их личностей, а также более глубокая проработка личных целей и миссии собственника. В результате мы решаем одну конкретную проблему за другой – описываем бизнес-процессы, внедряем регламенты и ДИ, настраиваем работу отдела продаж, внедряем CRM, внедряем управленческий учет, но все это происходит органично и без сопротивления со стороны команды. Команда растет параллельно тому, как становится более устойчивой система.

TOPBRAND Magazine: Таким образом, ваш заказчик получает работающий как часы бизнес, в котором все знают, что и как делать. Все довольны “Результатом”.

Больше всех доволен, конечно, заказчик. Потому что, кроме всего перечисленного, он получает кое-что еще! Построенная совместными усилиями система берет на себя подавляющее большинство операционных задач, что существенно снижает нагрузку на собственника и его топов. А уж как распорядиться высвободившимися энергией и временем – это решение собственника. Например, один сосредоточится на стратегии, развитии, масштабировании, поиске новых ниш, товаров и услуг, а другой выберет просто проводить больше времени с семьей, уделить его себе и насладиться более спокойной жизнью, понимая, что бизнес работает на него, а не он на бизнес.

TOPBRAND Magazine: “Результат” – молодая компания, которая только осваивает рынок и еще не вышла на полную мощь. Какие проблемы вы сейчас решаете?

Это и проблема, и моя боль – нежелание некоторых владельцев бизнеса принимать нашу помощь. В предпринимательской среде глубоко укоренилось мнение, что предпринимательство и систематизация – это один и тот же навык. То есть плохой системщик равно плохой предприниматель. Таким образом руководитель стремится изучать систематизацию самостоятельно и выстраивать архитектуру своего бизнеса исходя из собственных полученных знаний. Он тратит огромное количество усилий, времени, денег и других ресурсов, допускает ошибки, потом учится на них. Сил на развитие уже может и не остаться.

Такой подход нелогичен. Ведь мы не занимаемся годами доскональным изучением юриспруденции, бухгалтерии, маркетинга, PR. Мы нанимаем юриста, бухгалтера, маркетолога и пиарщика. Так почему же, имея на рынке экспертов, которые изучили, как устроены десятки и сотни бизнесов именно по части системы управления, предприниматель выстраивает свой бизнес сам, занимаясь “изобретением велосипеда”?!

Поэтому я хочу обратиться к предпринимателям – не тратьте свое драгоценное время и энергию. Привлеките эксперта по систематизации. С ним вы получите возможность пройти за полгода тот путь, который прошли бы за 5 лет без него. Поймите, что самое ценное, что есть у вас – это видение, стратегия, предпринимательское чутье, способность чувствовать рынок и дух времени, умение искать партнеров и договариваться, а никак не навык систематизации бизнеса. Вам не нужно становиться лучшим системщиком, вам достаточно лишь привлечь эксперта по систематизации бизнеса, именно таким экспертом и является наша компания “Результат”.

TOPBRAND Magazine: Спасибо за подробный и интересный рассказ. Надеемся, наша аудитория вас услышит.

Подпишитесь на наш канал

Похожие записи